Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Dextro Energy*?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 25 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Dextro Energy* vegan?
Ein Großteil unserer klassischen Dextrose-Produkte ist vegan. Genaue Informationen zu den Inhaltsstoffen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter dem Reiter 'Zutaten & Nährwerte'.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Wo finde ich Informationen zu Allergenen?
Alle Allergene sind auf der Produktverpackung sowie in der Online-Produktbeschreibung fett hervorgehoben. Bei spezifischen Fragen zur Herstellung hilft Ihnen unser Support gerne weiter.