Rücksendungen & Umtausch

Bei Dextro Energy* möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die originalverpackten und unbeschädigten Lebensmittelprodukte in einen Versandkarton und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.